如何預訂私人遊艇租賃？

您可以通過我們的在線預訂系統進行預訂。收到押金後，我們將發送預訂確認電子郵件。我們的一位 VIP 客戶代表將在 1-2 個日曆日內與您聯繫。

你們提供個性化體驗嗎？

這就是我們要做的！通過聯繫我們向我們發送消息，我們的一位 VIP 客戶代表將在 1-2 個日曆日內與您聯繫。

我可以自帶食物和飲料嗎？

是的你可以。您可以自帶食物登機，也可以向我們購買食物。我們在船上提供舒適的食物選擇。它們都是新鮮製作的，很容易與朋友和家人分享。

如果我們需要更多的時間在船隻/車輛/財產上怎麼辦？

可根據供應情況要求額外時間。您只需在現場通知我們的工作人員，我們的 VIP 客戶代表將為您提供優惠價格。

訂房押金可以退嗎？

是的。如果您在出發前 7 個日曆日取消，押金將全額退還。

即，如果您在 6 月 10 日預訂，您的押金可在 6 月 3 日之前全額退還。 7 天內取消訂金不予退還。

我可以將我的預訂更改為其他日期嗎？

是的你可以。在預訂日期前 7 天進行更改是免費的。在出發前 7 天內進行更改將收取總押金的 30%。

即，如果您在 6 月 14 日預訂，而您想在 6 日進行更改，則是免費的。如果您想在 10 日更改，則需要支付總押金的 30%。

如果預訂當天天氣不好怎麼辦？

請理解我們無法控制天氣或政府規定。我們盡最大努力確保客戶的安全，我們希望每個人都度過美好的時光。

如果發生不可預見的情況，我們保留取消/重新安排您的預訂的權利。

如果發生不可抗力，我們將全額退還您的押金。如果您想進行其他安排，您的預訂將被優先考慮，我們將盡力滿足您的要求。

如果我的問題無法在常見問題解答中得到解答怎麼辦？

您可以通過聯繫頁面聯繫我們，向我們發送消息。我們的一位 VIP 客戶代表將在 1-2 個日曆日內與您聯繫。

如果我有任何投訴怎麼辦？

我們重視客戶的意見。如果您有任何投訴，可以在“聯繫我們”頁面上給我們發送消息。我們的一位 VIP 客戶代表將在 1-2 個日曆日內與您聯繫。我們將盡力解決您的疑慮。